Quanto un utente deve essere tenuto a conoscere della compagnia aera in cui vola?

Quanto un utente deve essere tenuto a conoscere della compagnia aera in cui vola?
quanto successo alla Tiger Airways spinge a porsi questa domanda. La compagnia è stata bloccata a terra perché i suoi velivoli ritenuti non sicuri, ma continuava a vendere i biglietti. Chi li ha comprati, era tenuto a sapere quanto era successo alla compagnia?
Secondo me no,ma anche volare completamente disinformati è sbagliato. La domanda quindi cambia e diventa: le autorità australiane avevano messo correttamente in guardia i potenziali clienti? e quelle mondiali? perché in un mondo sempre più globalizzato non stupirebbe sapere di un italiano che, progettando le proprie ferie, abbia comprato biglietti della Tiger dal proprio pc in Italia.
Io non posseggo la TV e mi informo attraverso internet, e ho letto di quanto succedeva in Australia solo su siti molto tecnici, non credo quindi che i telegiornali abbiano mai menzionato la notizia. Credo che una riga sulla carta stampata e un annuncio veloce nei tg sia doveroso in questo caso.